Компенсация при пропуске рейса из-за досмотра: что делать, если обнаружили маникюрные ножницы?.

Согласно правилам перевозчика, пассажиры должны нести ответственность за содержимое своей ручной клади, которые не должны содержать запрещенные предметы, в том числе маленькие маникюрные ножницы, которые, вероятно, официально запрещены правилами перевозчика авиалинии в Минеральные Воды. Следовательно, авиалиния права отказать в посадке пассажира, если у него есть запрещенный предмет в ручной клади, и не обязана компенсировать стоимость билета. Однако, авиалиния должна сообщить об этом пассажиру до вылета самолета, а также предоставить ему возможность положить запрещенный предмет в багаж, который передается на хранение в грузовое отделение. Если авиалиния не выполнит эти условия и не предупредит пассажира о запрете на ввоз запрещенного предмета на борт, то пассажир может иметь право на возмещение убытков, включая стоимость билетов, потраченные на перелет.

В связи с этим, чтобы получить возмещение потраченных денежных средств, Вы можете обратиться в авиалинию, указав суть Вашей претензии и предоставив все необходимые документы, такие как квитанции об оплате билетов и кредита, подтверждающие расходы, связанные с несостоявшимся перелетом. В случае отказа авиалинии от компенсации возможно направить жалобу на авиационный надзор, а также обратиться в суд за защитой своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения вопроса о возмещении убытков связанных с отказом в посадке на самолет и потерей билетов, Вы можете обратиться в авиакомпанию и предоставить следующие документы: - Копии документов, подтверждающих приобретение билетов (оплата, бронирование и т.д.); - Копию документа, подтверждающего личность (паспорт, водительское удостоверение и др.); - Квитанции или счета на оплату новых билетов и дополнительных расходов (оформление кредита и т.д.); - Другие документы, подтверждающие факт отказа в посадке (бумаги, выдаваемые сотрудником авиаодеспетчерской службы и т.п.); - Иные документы, доказывающие фактические затраты и размер причиненного ущерба.

В случае отказа компании в удовлетворении претензии на возмещение убытков, пострадавший пассажир может обратиться в суд с иском о возмещении нанесенного ущерба. При этом Вам потребуются юридические услуги для составления иска и его представления в суде.

• Статья 1079 Гражданского кодекса РФ "Право на возмещение убытков".
• Статья 1187 Гражданского кодекса РФ "О возмещении убытков, причиненных при исполнении обязательства".
• Статья 14 Федерального закона от 17 ноября 1995 года № 114-ФЗ "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию" в части правил прохождения таможенного контроля на территории аэропортов.
• Статья 157 Воздушного кодекса РФ "Пассажирский перевозчик и его обязанности" в части обеспечения безопасности пассажиров и их багажа.
• Федеральный закон от 24 июля 2007 года № 197-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в части прав пассажиров по получению компенсации за непредоставление услуги перевозки.