Коляска для ребенка: как вернуть, если оказалась маленькой и магазин отказывается принять

Как мне вернуть коляску, которую я купил без ребенка, но оказалась она маленькой, и мой ребенок выпадает из неё, если магазин отказывается принять её обратно? Имею ли я права на возврат?

| Григорий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Елена, Ваш вопрос касается прав потребителя. Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право обменять или вернуть некачественный товар в течение 14 дней со дня его покупки. В данном случае, если коляска оказалась неподходящей для вашего ребенка и вызывает его выпадение, она может считаться некачественным товаром и подпадать под данное право на обмен или возврат. Если магазин отказывается принять отказ от покупки, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.

Обратите внимание, что при возврате товара вам могут потребоваться следующие документы:

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

- Копия чека или иного документа, подтверждающего покупку коляски
- Заявление на возврат товара
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона Российской Федерации, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' - право потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества
- Статья 25 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' - право потребителя на охрану своих прав в судебном порядке

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы