Коллекторская проблема: задолженности, навязчивые вопросы соседей, насильственные действия - как действовать и защититься

Действия коллекторов, описанные в вопросе, могут расцениваться как нарушение статьи 139 УК РФ ("Нарушение неприкосновенности жилища"). В данной ситуации, нарушение может быть документально подтверждено с помощью уведомления, которое было оставлено коллекторами. Оставленное уведомление можно продемонстрировать полиции как доказательство незаконных действий коллекторов. Если полиция отказывается принять заявление, то можно обратиться в прокуратуру или в Роспотребнадзор с жалобой на коллекторскую компанию. Также возможно обратиться в суд с иском о возмещении причиненного ущерба и защиты своих прав.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор кредита, где указаны условия погашения кредита, наличие пени и штрафных санкций.
2. Уведомление от коллекторов о задолженности и платежной просрочке.
3. Уведомление от коллекторов о намерении их посетить или о присутствии коллекторов в день посещения.
4. Заявление в полицию с подробным описанием действий коллекторов, в том числе о нарушениях правил взаимодействия со зданием и проводами.
5. Документальное подтверждение факта повреждения имущества (наличие нарушений интегритета дверей, повреждения проводов, залепленные замки).

Следует уделить особое внимание факту повреждения имущества, в том числе проводов и замков, поскольку это является противоправными действиями. В рамках поиска решения данной ситуации рекомендуется обратиться в правоохранительные органы, однако перед этим желательно уточнить условия и наличие указанных выше документов.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 138 (Нарушение неприкосновенности жилища) и статья 139 (Угроза применения насилия в отношении представителя власти) Уголовного кодекса Российской Федерации.

Статья 152.1 (Незаконные действия в отношении средств связи, средств передачи данных, информационных систем или программно-технических комплексов) Уголовного кодекса Российской Федерации.

Кроме того, гражданское законодательство РФ предусматривает защиту прав потребителей и прав собственника жилья.