Коллекторская фирма в Брянске требует погасить долг перед Ростелекомом на 720 рублей: что делать и как защититься от звонков?

Согласно законодательству Российской Федерации, коллекторская фирма обязана предоставить вам полную информацию обо всех задолженностях перед Ростелекомом и доказать факт покупки вашего долга. Если коллекторы не могут предоставить соответствующие документы и выставляют сомнительные требования, вам следует направить им официальный запрос на предоставление всей необходимой информации, включая документы, которые подтверждают правомерность требований. Если коллекторская фирма продолжает требовать выплату задолженности, необоснованной в соответствии с законодательством Российской Федерации, вам следует обратиться в суд с иском о признании требований коллекторской фирмы недействительными.

Для решения данной ситуации у Вас должны быть следующие документы:

1. Сообщение от коллекторской фирмы "ЦЗ Инвест" с требованием погасить долг указанной суммы перед Ростелекомом.
2. Ответ от Ростелекома с указанием задолженности в размере 420 рублей и информацией о том, что долг был куплен коллекторской кампанией и Вы ничего им не должны.
3. Любые иные документы и переписка между Вами и коллекторской фирмой, которые могут помочь разрешить данную ситуацию.

Для защиты своих интересов в этой ситуации, рекомендую обратиться к юристу, который сможет ознакомиться с Вашей документацией и помочь разрешить этот спор. По законодательству РФ, коллекторские фирмы не имеют права требовать оплаты без предоставления соответствующих документов об обязательстве, а также не могут применять насилие или угрозы в ущерб должнику.

статьи 395-397 ГК РФ (Гражданский кодекс Российской Федерации) об ответственности за причинение вреда, статьи 13.11-13.17 КоАП РФ (Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях) о нарушении прав потребителей.