Книга отзывов и предложений в Дикси: отказ выдачи по первому требованию и неясность её упразднения
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3829424
Меня интересует следующий вопрос: в торгово-розничной сети 'Дикси' мне отказали в выдаче книги отзывов и предложений, ссылаясь на ее упразднение. Хотелось бы узнать, действительно ли это так. Интернет не дал однозначного ответа. Значит ли это, что книга отзывов и предложений больше не существует в уголке потребителя? И почему некоторые другие торгово-розничные сети все же продолжают использовать такую книгу?
Ответы юристов (2)
Казаков Валентин
Лихачёв ВасилийФедеральный закон от 29 декабря 2014 г. № 488-ФЗ "О Защите прав потребителей"
Для решения данной ситуации могут понадобиться следующие документы: 1. Запрос в письменной форме к руководству торгово-розничной сети 'Дикси' о разъяснении причин отказа в выдаче книги отзывов и предложений. 2. Письменные ответы или корреспонденция, связанные с данной проблемой.
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Похожие вопросы
Анатолий, Город: Москва
Адриан, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы