Кератиновое выпрямление волос по акции за 1000р: Что делать, если мастер переносит время и меняет цену?

При оказании услуг потребителю необходимо предоставлять информацию о стоимости услуги и прочих условиях оказания услуг, включая информацию о предоставлении скидок и льгот. Если стоимость услуги не была оговорена с потребителем до оказания услуги, это может быть признано нарушением прав потребителя. Также отсутствие прайс-листа и других документов, содержащих информацию о стоимости и условиях оказания услуги, может служить основанием для признания отношений между мастером и потребителем недействительными. Поэтому, в данном случае, если стоимость услуги не была оговорена заранее, потребитель вправе отказаться оплатить сумму, которая не была оговорена. Однако, следует учитывать, что в случае возникновения спора между мастером и потребителем, могут потребоваться юридические доказательства того, что стоимость услуги не была оговорена.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор (если был заключен) или квитанция об оплате услуги; 2. Корреспонденцию (сообщения, переписку) между вами и мастером, включая даты, время и обещания, данные в переписке об условиях акции; 3. Если была реклама акции в Интернете, в социальных сетях, то ссылки или скриншоты страниц; 4. Справочную информацию о стоимости данной услуги в городе, где живете.

Несмотря на то, что вы не заключали договор, в случае разногласий можно ссылаться на статью 435 Гражданского кодекса РФ, где предусмотрены условия договора, которые определяются действиями сторон.

Если вы договоритесь с мастером о своих правах и обязанностях, то полиции вовлекать не придется.

Статья 447 Гражданского кодекса Российской Федерации "Предложение о заключении договора", статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил оказания услуг", статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество".