Кеды известного бренда с применением искусственных материалов: разбираемся в натуральности и прочности

Являются ли мои кеды известного бренда настоящей натуральной кожей, если через 2-3 месяца были замечены трещетки, которые не характерны для такого типа кожи, и возможно, что они изготовлены из спилка кожи с нанесёнными на него искусственными материалами, а жалоба на искусственность обуви была подана из-за покупки по цене кожаной?

| Арсений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации "натуральная кожа" - это кожа животных, обработанная с сохранением ее натуральных свойств и структуры. Если кеды изготовлены из спилка кожи с нанесенным на него искусственным материалом, то они не могут быть квалифицированы как 100% натуральная кожа, так как это уже является смесью материалов. В таком случае, производитель обязан указать на этикетке состав обуви и квалифицировать ее по материалу, из которого она изготовлена. Если производитель заявил, что обувь изготовлена из натуральной кожи, но на самом деле она содержит искусственные материалы, то это может рассматриваться как недостаток товара в соответствии с законодательством Российской Федерации. В таком случае, потребитель имеет право на замену товара, возврат денежных средств или снижение цены. Однако, для разрешения данного вопроса необходимо изучить договор купли-продажи, который был заключен между потребителем и продавцом.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Кассовый или товарный чек на покупку кед в магазине Спортмастер. 2. Официальное заявление от покупателя с подробным описанием проблемы с кедами. 3. Информацию о бренде и производителе кед, включая описание и характеристики товара.

С точки зрения законодательства Российской Федерации, если производитель заявляет о том, что обувь сделана из 100% натуральной кожи, то потребитель имеет право рассчитывать на то, что кеды действительно сделаны из натуральной кожи. Если обнаруживается, что обувь сделана из искусственных материалов или содержит только частичные элементы натуральной кожи, то такая обувь не должна быть названа натуральной.

В данном случае, если покупатель выяснил, что кеды, приобретенные в магазине Спортмастер, содержат только частичные элементы натуральной кожи, следует обратиться в магазин с заявлением о нарушении прав потребителя и претензией на возмещение убытков. Покупатель может потребовать возместить стоимость товара или заменить его на качественный эквивалент, если такой имеется в наличии.

Информацию о законодательства РФ, касающегося прав потребителей, можно найти в Федеральном законе "О защите прав потребителей".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса:

  • Статья 14.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающаяся информации о товаре, предоставляемой потребителю;
  • Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", определяющая, что товар должен быть надлежащего качества и соответствовать заявленным характеристикам;
  • Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая регулирует порядок и условия рассмотрения требований потребителей о возмещении убытков за приобретенный товар ненадлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы