Кассир банка столкнулся с недостачей после прихода клиента на счёт: что делать?

Как мне защитить свои интересы в ситуации, когда я провел приход на счет клиента на сумму большую, чем была принесена в кассу, клиент не идет на контакт и записи видео показывают, что сумма внесена в 10 раз меньше, мне грозят вычесть из заработной платы сумму недостачи? Мне нужно обратиться в суд или запросить поддержку от банка?

| Вениамин, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации сотруднику рекомендуется обратиться в суд с иском о защите своих интересов и опровержении обвинений в совершении недостачи. При этом, сотрудник может также обратиться к администрации банка с просьбой оказать поддержку в данной ситуации, например, предоставить доказательства о том, что сумма, указанная в записях видео, является верной и клиент действительно внес только незначительную сумму. В случае если банк отказывается оказать поддержку, следует также включить его в исковое заявление.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: записи видео, подтверждающие внесение незначительной суммы клиентом; записи банка о приходе на счет клиента, превышающем фактически внесенную сумму; документы, подтверждающие непричастность сотрудника к недостаче; документы, подтверждающие отказ клиента идти на контакт и разбираться в ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса: статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - об ответственности за причинение вреда при исполнении обязательств; статья 168 ГК РФ - об исполнении обязанности при видеонаблюдении; статья 1076 ГК РФ - об охранных обязательствах работников по договору найма; статья 390 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (ГПК РФ) - об исковом заявлении.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы