Кассир магазина оскорбила клиентку и ее ребенка: как защититься и где найти помощь

В данном случае, кассир выразила свою неудовольствие вашими действиями воспитаниями детей. Однако, оскорбления и угрозы, произнесенные в открытой форме при других посетителях, являются неприемлемыми. Сотрудники магазина обязаны обслуживать посетителей в рамках закона и подчиняться правилам магазина, но они не имеют права оскорблять или угрожать клиентам. В данном случае, вы можете предъявить претензию к магазину и потребовать возмещения морального вреда, причиненного оскорблениями. Также, вы можете обратиться в местное отделение полиции для регистрации жалобы на кассира и охранника, которые отказались предоставить вам соответствующую информацию и книгу жалоб.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1) Претензия к магазину с описанием произошедшего и требованием о компенсации морального вреда; 2) Заявление в полицию с описанием произошедшего и требованием привлечь кассира и охранника к ответственности.

В данном случае применимы следующие статьи закона Российской Федерации: 1) Статья 5.61 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - «Оскорбление»; 2) Статья 5.65 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - «Угроза»; 3) Статья 130 Уголовного кодекса Российской Федерации - «Оскорбление, выраженное в открытой форме».