Карта Сбербанка заблокирована: что делать, если сын получил мошеннический перевод и были сняты деньги без уведомления

Как мне поступить, если на карту Сбербанка моего сына без моего согласия поступил перевод от академмс на 5900р., но затем с карты были сняты 500р. и 1900р., в то время как ранее я подавал заявки на микрозаймы на 30000р. на эту же карту, но они не были одобрены, и сейчас карта заблокирована и возможно, что это было мошенничество?

| Вениамин, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для определения, является ли данный перевод мошенническим, необходимо изучить подробности операции, а также отследить дальнейшие действия на карте. Если сын не был в курсе о переводе и не проводил с ним связанных операций, то это может быть признаком мошенничества. В таком случае, необходимо обратиться в органы правоохранительных органов и банк для выяснения обстоятельств.

Однако, если совершения операции были заранее согласованы между сыном и отправителем перевода, а также снятие денежных средств было проведено ими, то это не является мошенничеством. Возможно, проведенные ранее заявки на микрозайм стали причиной перевода и дальнейших транзакций.

В данной ситуации возможно потребуется проконсультироваться с юристом или специалистом в сфере финансового права, для определения возможных дальнейших действий в подобных ситуациях.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Копия уведомления о переводе денежных средств на карту Сбербанка сына от академмс.

  2. Выписка по счету карты Сбербанка сына, на которую были переведены денежные средства и произведены снятия.

  3. Копии заявок на микрозаймы, в которых указывалась карта сына.

  4. Смс-уведомления о совершении платежей и снятии денежных средств (если они имеются).

Для определения, были ли снятия денежных средств с карты сына выполнены с его ведома и согласия, необходимо проанализировать сведения о времени, месте и способе проведения операций и взаимодействия клиента с банком.

Также следует обратиться в банк для получения консультации и инициировать проверку на возможное мошенничество. Если вы подозреваете, что были совершены мошеннические действия, то необходимо обратиться в полицию и предоставить им все необходимые документы для дальнейшего расследования.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации могут быть применимы следующие статьи законодательства РФ:

  • Статья 159 УК РФ "Мошенничество"
  • Статья 160 УК РФ "Приобретение, хранение, использование контрафактной финансовой или иной аналогичной документации"
  • Статья 161.1 УК РФ "Незаконные операции с банковскими картами"
  • Статья 165 УК РФ "Кража"
  • Статья 327 УК РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации"
  • Закон РФ "О защите прав потребителей"

Для разрешения данной ситуации необходимо обратиться в Сбербанк с заявлением о мошенническом переводе и запросом информации об операциях на карте. Также рекомендуется подать заявление в полицию и в Роспотребнадзор для защиты прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы