Карта Сбербанка списана онлайн: как доказать вину? Обращение в банк и полицию

"Как мне доказать банку, что я не вводил пароли в приложении для айфон и не совершал переводы на неизвестные реквизиты, если я не владею телефоном, на котором можно пользоваться онлайн-сервисами? Куда мне обратиться дальше после получения претензии от банка, которая была ответом на мое заявление о списании средств с карты сбербанка через систему сбербанк онлайн и написание заявления в банк и полицию?"

| Тит, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В данной ситуации Вы можете обратиться в суд с иском о возмещении убытков от банка за неправомерное списание денежных средств с Вашей карты. Для того чтобы доказать свою правоту, необходимо представить доказательства, подтверждающие тот факт, что Вы не вводили пароли и данные за деньгами были переведены на неизвестные Вам реквизиты. Для этого можно предоставить следующие доказательства: документы обращения в банк и в полицию, полученный ответ банка, информацию о том, что Вы не владеете телефоном, с которого осуществлялись операции по списанию денежных средств и т.д.

Также, Вы можете обратиться к юристу за консультацией по данному вопросу и для получения квалифицированной юридической помощи в судебном процессе.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Заявление об утере денежных средств на карте Сбербанка.
  2. Заявление в полицию об утере денежных средств на карте Сбербанка.
  3. Копию свидетельства о регистрации заявления в полиции.
  4. Копию ответа от банка с информацией о списании средств и том, что вы якобы пользовались онлайн-сервисом.
  5. Документы, подтверждающие вашу альтернативную версию событий, например, чеки, доказательства того, что вы не владеете телефоном, который можно использовать для онлайн-сервисов.

На основании этих документов можно подать в суд и предоставить доказательства своей невиновности.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 159 (Мошенничество) и 159.1 (Мошенничество при использовании электронных или информационных технологий) Уголовного кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы