Какие права у магазина на взыскание расходов через суд, если покупатель не может выкупить заказанный товар

Имеет ли магазин право взыскать расходы через суд, если я заказал товар на почти 3000р, но не могу его выкупить из-за потери работы, и магазин мне об этом сообщил?

| Иван, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы заказали товар и не совершили оплату, то продавец имеет право требовать возмещения затрат, связанных с обработкой и доставкой заказа. Однако, правомерность требования зависит от условий договора с продавцом и оснований, по которым вы не можете оплатить заказанный товар. Если товар заказан в кредит, то просрочка платежей может привести к дополнительным санкциям со стороны банка или кредитора. В любом случае, рекомендуется связаться с продавцом и обговорить возможность рассрочки или отмены заказа. Если же продавец продолжит настаивать на возмещении затрат через суд, то вам необходимо обратиться к юристу для консультации и защиты ваших прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае магазин имеет право обратиться в суд за возмещением своих затрат, если товар был заказан со стороны покупателя и магазин затратил ресурсы на его доставку и подготовку к отправке.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий сделку между магазином и покупателем;
  2. Письменное сообщение от магазина о невозможности выкупа товара;
  3. Документы, подтверждающие фактические затраты магазина на доставку товара (например, квитанции на оплату транспортных услуг);
  4. Документы, подтверждающие фактические затраты магазина на подготовку товара к отправке (например, квитанции на оплату упаковки и маркировки товара).

Кроме того, магазин должен доказать, что он предпринял все разумные усилия для своевременной доставки товара и уведомил покупателя об отмене заказа.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю:

  • Статья 438 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара";
  • Статья 447 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества";
  • Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на отказ от исполнения договора в случаях, предусмотренных законом или договором";
  • Статья 15.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за недостатки товара".

Однако, для более точного ответа необходимо иметь более подробную информацию о контракте, условиях покупки и контакте с продавцом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы