Какие последствия ждут менеджера после допущенных ошибок в договоре с клиентом: вопросы компенсации и правового права

Какие действия я могу предпринять, если в договоре с клиентом были допущены ошибки, касающиеся адреса и паспортных данных, и компания обязывает меня оплатить договора за клиентов, которые ушли в просрочку? Имеет ли компания право на такое требование?

| Эрик, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Микрофинансовая компания имеет право потребовать от вас оплаты договоров, заключенных с клиентом при наличии ошибок в паспортных данных и адресе, если эти ошибки могли повлиять на возможность компании получить свои денежные средства в срок.

В данном случае, вам необходимо внимательно изучить условия вашего трудового договора, соглашения об оплате штрафных санкций и правил компании, чтобы определить свою ответственность за ошибки при оформлении договоров с клиентами.

Если в условиях трудового договора не установлено, что вы несете ответственность за такие ошибки, вы можете обратиться к своему юристу для помощи в решении ситуации. В случае если вы оспариваете свою ответственность, привлечение компанией к судебному разбирательству может стать необходимым действием для защиты своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор микрофинансовой компании с клиентом;
  2. Документ, подтверждающий оплату договора клиентом;
  3. Документ, подтверждающий ошибки в адресе и паспортных данных клиента;
  4. Устав микрофинансовой компании.

Микрофинансовая компания вправе обратиться в суд с требованием рассчитаться с клиентами по просроченным договорам, независимо от наличия ошибок в документах. Однако, в случае ошибок, ответственность несет не только работник, но и сама компания, которой были поручены исправления и проверка договорных документов.

В данной ситуации Вам следует обратиться к руководству компании и обговорить причину ошибок и вопрос оплаты договоров. Если унижение за ошибки не было Вашим умышленным действием, Вы можете заключить договор с компанией о возврате оплаты после исправления договора. Если компания откажется от этого, то для защиты своих интересов Вам рекомендуется обратиться за юридической консультацией к специалисту в данной области.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями трудового договора, законодательством об обязанностях и ответственности работника, а также с положениями действующего законодательства об оформлении договоров. Вам необходимо проверить, существует ли внутренний документ вашей компании, который устанавливает правила оформления договоров и как обрабатывать ошибки в них. Также следует перепроверить все документы клиента и наличие информации, необходимой для точного идентифицирования клиента, такие как документы, удостоверяющие личность.

Если компания требует от вас оплатить договоры за клиентов, которые ушли в просрочку из-за ошибок в договоре, то вам следует обратиться к договору трудоустройства и выяснить, какие обязанности и ответственность вы несете в ситуации, когда произошла ошибка при оформлении договора. Также вы можете обратиться к профильной юридической консультации для поиска лучшего решения данной ситуации.

В общем, компания может и требовать от вас оплатить договоры, но это может быть несколько несправедливо, так как ошибка могла произойти по не зависящим от вас причинам. Однако, без наличия дополнительной информации, сложно дать точный ответ на данный вопрос.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 6.11 "Нарушение правил предоставления финансовых услуг", пункт 5. Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 303 "Оплата по договору возмездного оказания услуг".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  1. Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг" в части отвественности исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств по договору.

  2. Статья 10 Федерального закона "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" в части определения порядка заключения договора микрозайма и требований к содержанию договора.

  3. Статья 14 Федерального закона "О персональных данных" в части ответственности за ненадлежащую обработку персональных данных.

  4. Статья 28 Конституции РФ, гарантирующая право на судебную защиту.

В данной ситуации необходимо обратиться к юридическому консультанту или адвокату для составления претензии и защиты своих прав в суде, так как вопрос требует индивидуального анализа обстоятельств, связанных с заключенными договорами и ошибками в их оформлении.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, за допущенные ошибки в оформлении договора ответственность несет сама микрофинансовая компания. Следовательно, компания не имеет права требовать оплату клиентами просроченных платежей от менеджера. В данной ситуации рекомендуется обратиться к юридическому департаменту компании и совместно решить вопрос с клиентами. Также я советую связаться с отделом кадров компании для выяснения вопроса об ответственности менеджера за ошибки в договоре.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы