Как застраховать телевизор: история повреждения, отказ магазина и сомнения в правильности его действий

Согласно Закону Российской Федерации "О страховании" страховая компания может выплатить страховое возмещение только в том случае, если произошла страховая ситуация, указанная в договоре страхования. Обычно гарантийное обязательство продавца не распространяется на случай умышленных действий потребителя, поэтому продавец мог отказать в гарантийном ремонте телевизора. Однако это не связано с действием страховой компании, которая может перечислить страховое возмещение в соответствии с условиями договора страхования.

Для более точного ответа и решения данного вопроса необходимо в первую очередь ознакомиться с условиями страховки и гарантии, которые были предоставлены при покупке телевизора. Если условия гарантии и страховки предполагают возмещение ущерба, то необходимо обратиться с претензией к продавцу, предоставив все документы, подтверждающие страхование и гарантийный талон. Если продавец не согласен урегулировать вопрос, можно обратиться в суд.

• Гражданский кодекс РФ, статья 478 "Договор страхования имущества"
• Гражданский кодекс РФ, статья 489 "Права и обязанности страховщика при наступлении страхового случая"
• Гражданский кодекс РФ, статья 497 "Основания для отказа в выплате страхового возмещения"
• Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.12.2018) "О защите прав потребителей", статьи 18 и 21 "Права покупателя при обнаружении недостатков товара"