Как заставить магазин доставить диван на экспертизу: все о правах покупателя при недостатках в гарантийный срок

Каким образом я могу обязать магазин доставить диван на экспертизу за свой счет, учитывая, что проявились недостатки в гарантийный срок после покупки, а закон обязывает продавца доставить товар в случае замены или возврата?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  1. Требование магазина о доставке дивана на экспертизу силами покупателя неправомерно. Согласно статье 18 пункту 7 Закона о Защите прав потребителя, доставка крупногабаритного товара для ремонта, замены или возврата осуществляется за счет продавца. Таким образом, продавец обязан самостоятельно доставить диван на экспертизу, а не требовать это от покупателя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется: копия товарного чека или иного документа, подтверждающего факт покупки дивана;

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы