Как защититься от угроз представителя БАДов и не принимать ненужные продукты

Что делать, если представитель БАДов угрожает вызвать коллекторов, если я не заберу заказ на 4950 рублей из интернет-магазина в течение 2 дней, но я уже решил не принимать эти БАДы? И является ли угроза коллекторами легитимной? Каковы мои дальнейшие действия в этой ситуации?

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте!

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на отказ от товара в течение 7 дней с момента получения товара без объяснения причин. Если Вы передумали покупать БАДы, то имеете право вернуть их продавцу.

Полагаю, что угрозы со стороны представителя БАДов незаконны, так как они нарушают Ваши права как потребителя. Рекомендую связаться с интернет-магазином, через которого Вы сделали заказ, и уточнить процедуру возврата товара, а также изложить ситуацию с представителем БАДов. Если потребительские права были нарушены, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к тексту договора, заключенного с интернет-магазином, а также к законодательству о защите прав потребителей.

В рамках законодательства Российской Федерации, потребитель имеет право на отказ от товара в течение 14 дней с момента получения товара. Если Вы пожелали отказаться от приобретенных БАДов, Вам следует уведомить об этом интернет-магазин, с которым был заключен договор, не позднее чем через 14 дней с момента получения товара.

Право представителя компании угрожать коллекторами Вам не ясно, поскольку это зависит от условий, на которых заключался договор между Вами и компанией. Также следует учесть, что товары надлежащего качества, приобретенные удаленно, в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей", могут быть возвращены в течение 14 дней со дня покупки, независимо от причин возврата.

Исходя из вышеизложенного, если Вы решили отказаться от приобретенных БАДов, Вам следует обратиться в компанию, оформившую с Вами договор, предупредить ее об этом и уточнить процедуру возврата товаров. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств, требующих юридической помощи, Вам необходимо обратиться к юридическому консультанту или адвокату для получения более конкретной и справедливой консультации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 450 ГК РФ "Договор о розничной купле-продаже", статьи 497 и 498 ГК РФ "Договор купли-продажи" и закона "О защите прав потребителей". Также может применяться уголовный кодекс в случае угроз и принуждения. Если Вы не хотите покупать товар, имеете право отказаться от покупки в соответствии с законодательством. Обратитесь в интернет-магазин и уточните процедуру возврата товара, возможно, Вам придется оплатить за доставку товара назад, но угрозы со стороны представителя магазина являются незаконными. Если угрозы продолжаются, Вы можете обратиться в полицию и/или в органы государственной власти.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы