Как защититься от угроз МФО и коллекторов: советы по действиям при неожиданных звонках

Физические и юридические лица могут обратиться в компетентные органы, такие как Генеральная прокуратура, Роспотребнадзор, МВД, ФСФР и другие, для того чтобы сообщить о некорректном поведении коллекторов. Также можно подать жалобу в Федеральную службу судебных приставов. В случае прямых угроз и нарушения прав лучше обратиться к адвокату, который поможет определить возможные юридические действия.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к защите прав потребителей в вашем регионе. Вам может потребоваться собрать следующие документы и информацию:

1. Договор кредита.
2. Идентификационные данные коллекторской компании (название, юридический адрес, реквизиты).
3. Сообщение о необходимости прекращения незаконных действий коллекторов, адресованное коллекторской компании.
4. Жалобы, отправленные в такие государственные органы, как Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и Генеральная прокуратура Российской Федерации.
5. Доказательства незаконных действий коллекторов (записи телефонных звонков, письма).

Пожалуйста, обратите внимание, что данный ответ не является юридической консультацией и не может заменить консультацию специалиста в области права.

Статья 152.1 «Незаконные действия коллекторов», статьи 119 и 163 Уголовного кодекса Российской Федерации «Приготовление к причинению легкого и средней тяжести вреда здоровью» и «Насилие, не повлекшее по неосторожности смерть потерпевшего», статьи 138 и 139 Уголовного кодекса Российской Федерации «Оскорбление и клевета», статьи 17, 23 и 24 Федерального закона от 30.12.2010 года № 390-ФЗ «О кредитной кооперации (кредитных товариществах и кредитных потребительских кооперативах)».