Как защититься от угроз коллекторской компании после взятия микрозайма в МФО

Что мне делать, если я взял микрозайм в МФО, а компания передала мою информацию в коллекторскую компанию, которая начала угрожать и говорить о пробивании номеров родителей, что нарушает закон? И куда я могу обратиться в такой ситуации?

| Абрам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, коллекторы не имеют права передавать личную информацию должника третьим лицам, которые не являются залогодателями или поручителями по кредитному договору. Данные действия нарушают права должника и могут быть признаны незаконными. В данной ситуации рекомендуется обратиться в органы надзора и контроля за работой коллекторских компаний. Кроме того, можно попробовать урегулировать конфликт с компанией, которая отправила информацию в коллекторскую компанию, подробно изложив свои требования и проблемы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы и действия:

  1. Копия договора микрозайма, заключенного с МФО.

  2. Копия переписки и/или записи разговора с коллекторской компанией, в которой они угрожали пробить номера родителей.

  3. Обращение в МФО с требованием прекратить действия коллекторской компании и восстановить нарушенные Вашими права.

  4. Если МФО не реагирует на Ваши требования, можно обращаться в Роспотребнадзор, защитника прав потребителей, либо в суд.

  5. Если Вам потребуется юридическая помощь, Вы можете обратиться к адвокату или юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей и гражданских прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ - Защита чести, достоинства и деловой репутации лица;

Статья 17 Федерального закона "О рекламе" - Защита личных данных от неправомерного использования при рекламе;

Статья 152.2 Гражданского кодекса РФ - Возмещение морального вреда, причиненного нарушением права на неприкосновенность частной жизни.

Рекомендуется обратиться в коллекторскую компанию и требовать прекращения незаконных действий, а также обратиться в полицию или в суд с требованием о возмещении морального вреда, причиненного нарушением личных прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы