Как избежать проблем с коммунальными платежами: советы по оплате задолженности и защите прав

"Как мне поступить, если у меня есть задолженность по оплате коммунальных ресурсов в размере 1.300 рублей и обслуживающая компания ООО "Квадра" требует оплаты долга, угрожает судом и отключением отопления каждый день? Я не против оплаты долга, но не могу сделать это до указанного срока из-за наличия срочного кредита. Кроме того, я не понимаю, имеют ли право звонить мне и угрожать, или следует ли мне иметь лишь уведомление о задолженности. Пожалуйста, помогите мне разобраться в этой ситуации."

| Виктор, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Управляющая компания ООО "Квадра" имеет право уведомлять должника о задолженности, а также использовать различные средства связи, включая звонки, для этой цели. Однако, угрозы судом и отключением отопления и горячей воды, в силу ст. 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", могут быть допустимы только при наличии решения суда. Поэтому я рекомендую вам связаться с управляющей компанией, уточнить правомерность их требований и договориться о разумном сроке оплаты задолженности.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по коммунальным ресурсам с управляющей компанией ООО "Квадра".

  2. Прибор учета потребления коммунальных ресурсов и акты сверки показаний приборов учета с управляющей компанией.

  3. Документы, подтверждающие наличие задолженности и требования управляющей компании ООО "Квадра" об оплате задолженности.

  4. При наличии направления на судебное разбирательство необходимо иметь заявление и копии всех документов, касающихся данного дела.

Относительно угроз и уведомлений: управляющая компания имеет право напомнить о задолженности и предоставить информацию об ее последствиях, но она не имеет право угрожать и давить на должника. Если угрозы продолжаются, то можно обратиться в правоохранительные органы и предоставить соответствующие доказательства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы к данному вопросу: - Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации "Уведомление должника об исполнительном производстве" - Статья 809 Гражданского кодекса Российской Федерации "Прекращение исполнительного производства" - Статья 9 Закона РФ от 22.11.1995 N 171-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации" "Права и обязанности собственников (пользователей) жилых помещений, жилых домов, иных объектов недвижимости, жилищных кооперативов" - Статья 154 Жилищного Кодекса Российской Федерации "Правоустанавливающие документы на жилое помещение"

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно:

  1. Закон "Об услугах в жилищно-коммунальном хозяйстве", в котором содержится информация о правах и обязанностях потребителей коммунальных услуг, а также о порядке и условиях предоставления коммунальных услуг.

  2. Гражданский кодекс Российской Федерации, устанавливающий права и обязанности граждан и юридических лиц при заключении и исполнении договоров.

  3. Устав ООО "Квадра", который содержит информацию о правах и обязанностях управляющей компании и ее клиентов.

Касательно звонков и угроз со стороны управляющей компании, необходимо указать, что она не имеет права угрожать и требовать оплаты задолженности с нарушением законодательства Российской Федерации. Однако, управляющая компания вправе напоминать о задолженности и просить ее оплатить.

Если же управляющая компания установила срок оплаты задолженности до 12 числа текущего месяца, то это может быть установлено в соответствии с условиями договора на оказание коммунальных услуг.

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться к управляющей компании в письменной форме и указать свою готовность оплатить задолженность, однако, в иное время, который будет удобен для вас. Также необходимо указать на неприемлемость угроз и требований со стороны управляющей компании. Если конфликт все же не удастся разрешить мирным путем, рекомендуется обратиться в суд или к государственным органам за защитой своих прав и законных интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые в данном случае:

  • Статья 806 Гражданского кодекса РФ - ответственность за неисполнение обязательств по договору.
  • Постановление Правительства РФ от 15.09.1997 N 1085 "Об утверждении Правил оказания жилищных и коммунальных услуг" - правила оказания услуг по коммунальным ресурсам и соответствующие обязанности потребителей и поставщиков.
  • Федеральный закон от 09.07.1999 N 160-ФЗ "Об основах государственного регулирования тарифов на электрическую и тепловую энергию, на газ, на водоснабжение и водоотведение" - закон о тарифах и оплате коммунальных ресурсов.
  • Статья 151.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность за неоплату коммунальных ресурсов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Управляющая компания ООО "Квадра" имеет право напоминать вам о задолженности и предупреждать об отключении услуг. Однако, она не имеет права угрожать вам насильственными действиями или причинением ущерба вашей репутации. Если вы не можете оплатить долг в срок, вам следует обратиться к управляющей компании и по возможности заключить договор на рассрочку или помесячную оплату задолженности. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на вопросах коммунального права.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы