Как защититься от обмана в интернет-рекламе: проверка цен, товаров и возврат. Советы по борьбе с мошенниками.

Как защитить себя от обмана при покупке товаров в интернете?

| Артём, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Данный вид рекламы, содержащий ложную информацию и заниженную цену на товар, может быть квалифицирован как мошенничество. Для борьбы с таким обманом необходимо обратиться в органы правоохранительных органов, такие как полиция или прокуратура, и представить доказательства мошенничества. Также, можно обратиться в Роспотребнадзор, который может провести проверку организации, занимающейся продажей товара, и привлечь ее к ответственности в случае выявления нарушений. Кроме того, возможно обратиться в суд и требовать возмещения ущерба, причиненного обманом.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Скриншот или текст рекламы, в которой было заявлено о продаже товара по низкой цене.

  2. Скриншот или текст подтверждения покупки товара.

  3. Скриншот или текст подтверждения доставки товара, если таковой имеется.

  4. Скриншот или текст переписки с продавцом, если покупатель обращался к продавцу с претензиями.

  5. Копия договора дистанционной продажи, если он был заключен между продавцом и покупателем.

  6. Копия чека об оплате товара, если он был выдан покупателю.

На основании собранных документов можно обратиться к правоохранительным органам или к уполномоченному органу по защите прав потребителей. Возможно, также понадобятся юридические консультации для составления претензии и подготовки иска в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применены к данной ситуации: Статья 14 Закона РФ "О рекламе" - запрещение недостоверной рекламы; Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение достоверной информации о товаре; Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы