Как защититься от обмана и потери денег при покупке товара: советы по соблюдению прав продавцом в интернете

Как я могу защитить себя от обмана в интернете, если продавец не соблюдает мои права, и есть риск потерять деньги при покупке товара?

| Андрей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В случае, если продавец не выполняет свои обязательства и игнорирует вас после внесения предоплаты, вам необходимо обратиться в органы внутренних дел и предоставить им все необходимые доказательства: квитанцию об оплате, документы о заказе и переписку с продавцом. Обязательно сохраните все связанные со случаем документы и коммуникации. В случае, если продавец оказался недобросовестным, вам может быть восстановлены потери посредством возврата денежных средств за неуплаченный товар.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в полицию и представить им следующие документы:

  1. Договор (если таковой был заключен), подтверждающий сделку между продавцом и покупателем;
  2. Квитанцию об оплате товара (в случае если денежные средства были переведены продавцу) или иной документ, подтверждающий наличие денежных средств на счету продавца;
  3. Вся переписка с продавцом, показывающая, что продавец игнорирует вас и не отвечает на ваши запросы.

Также следует обратить внимание на то, что в таких случаях может потребоваться дополнительное доказательство (например, данные банковского перевода или явный факт мошенничества со стороны продавца), чтобы полиция смогла действенно решить эту проблему.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 159 УК РФ "Мошенничество" и статья fraud (мошенничество) Гражданского кодекса РФ могут быть применимы к данной ситуации. Кроме того, можно обратиться в полицию или прокуратуру для подачи заявления о преступлении. Возможно, также стоит обратиться к адвокату для защиты своих прав и интересов в суде.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы