Как защититься от неправомерной выставки долга за воду: заключение договора, передача показаний и права потребителя

"Каковы мои права, если у Водоканала и ИП был заключен договор, но при передаче показаний приборов учета оплата всегда проводилась без них? Сейчас Водоканал пришел, отключил воду и выставил мне огромный долг, рассчитанный по пропускной способности трубы. Могут ли они делать это? Что я могу сделать? И должны были ли они прийти и сделать поверку через 6 месяцев?"

| Рафаил, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый вечер! Отключение Водоканалом водоснабжения ИП в случае задолженности по оплате услуг может быть проведено при условии соблюдения определенных процедур, установленных законодательством Российской Федерации. В частности, Водоканал должен был предварительно уведомить ИП о необходимости погасить задолженность, а также о сроках и порядке отключения водоснабжения, как это предусмотрено в соответствующих нормативных актах.

По отношению к поверке приборов учета, следует отметить, что собственник или арендатор помещения, имеющего приборы учета, обязаны обеспечить их правильное использование и своевременную поверку в порядке, установленном законодательством. Однако, в данном случае, вопрос о поверке приборов учета не является решающим в рамках данной ситуации, так как задолженность была сформирована не на основании данных из приборов учета, а на основании расчетной пропускной способности трубы.

В целом, рекомендуется обратиться к юристу для подробной консультации по данному вопросу, а также к представителям Водоканала для выяснения обстоятельств и возможности решения проблемы в досудебном порядке.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор между Водоканалом и ИП (продуктовый магазин), чтобы узнать условия обеспечения водой, требования к предоставлению показаний приборов учета и основания для отключения воды.

  2. Документы, свидетельствующие о платежах, проводимых ИП (продуктовый магазин), как доказательство того, что оплата проводилась.

  3. Правила расчета платы за водоснабжение, утвержденные муниципальными органами власти или представителями главы города/населенного пункта, где находится ИП (продуктовый магазин), чтобы узнать, как вычисляется долг, выставленный Водоканалом.

  4. Документы, свидетельствующие о технической неисправности и рекомендации куратора Водоканала отказаться от предоставления показаний приборов учета.

  5. Уведомление о предстоящем отключении воды, можно попробовать запросить документ, только если он был составлен.

  6. Нормативные правовые акты РФ, регулирующие отношения между водопроводными организациями и потребителями воды.

  7. Документы, свидетельствующие о том, была ли произведена поверка приборов учета и соблюдались ли сроки поверки.

Перед принятием решения о дальнейших действиях следует обратиться к юристу, специализирующегося в данной области права, для юридической оценки ситуации и выработки стратегии защиты интересов ИП (продуктовый магазин).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации, включают в себя:

  • Статья 420 ГК РФ "Договор оказания услуг";
  • Статья 315 ГК РФ "Права потребителя при оказании услуг";
  • Статья 781 ГК РФ "Право собственника требовать возмещения убытков";
  • Статья 12 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";
  • Статья 152 Жилищного кодекса РФ "Обязанности собственников и пользователей помещений по содержанию жилых помещений и жилищного фонда";
  • Статья 9 Федерального закона от 26.03.2003 N 35-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении".

В данной ситуации, ИП имеет права как потребитель услуг на защиту своих прав, поскольку Водоканал не внес изменений в договор оказания услуг с момента начала непредоставления показаний приборов учета. Также собственник водопроводной сети (Водоканал) имеет право на возмещение ущерба, если его возникновение было вызвано из-за неисправностей, за которые отвечает потребитель услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы