Как избежать неправомерной выставки пени от Ростелекома за просроченные платежи по услугам связи

Почему мне были выставлены пени на сумму 238,69р за период с августа 2017 по ноябрь 2017, если я погасила долг за услуги связи в полном объеме, а также не получила комментариев от Ростелекома, поскольку договор оформлен на бывшего супруга, который уже около 10 лет не проживает по адресу установки телефона, кроме того, договор на стационарный телефон был расторгнут с Ростелекомом в конце августа 2017?

| Вадим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, пеня на сумму указанную в вашем вопросе может быть выставлена, если была просрочка платежа. Лицо, на чье имя был оформлен договор, несет ответственность за оплату услуг связи, даже если оплату производило другое лицо. Однако, если договор на стационарный телефон был расторгнут в конце августа 2017, то Ростелеком не имеет права выставлять пеню за период после расторжения договора. Вам следует обратиться в Ростелеком с претензией на отмену пени за период после расторжения договора, предоставив соответствующие документы, подтверждающие факт расторжения договора. Также, если вы не являетесь стороной договора, на что ссылаются представители Ростелекома, вы можете обратиться в суд с иском о возврате незаконно взимаемых с вас сумм.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае необходимо предоставить Ростелекому следующие документы для решения вопроса:

  1. Договор на стационарную телефонную связь, который был заключен на имя бывшего супруга, где указаны условия оплаты услуг связи.

  2. Документы, подтверждающие факт проживания бывшего супруга по другому адресу на момент просрочки платежа и на момент выставления пени.

  3. Документы, подтверждающие факт оплаты услуг связи за весь период существования договора связи, в том числе периода, за который был выставлен пени.

  4. Письменные объяснения о причинах просрочки платежа и несогласии с выставленной пеней.

Поскольку спор касается договора связи, заключенного на имя другого лица, необходимо попытаться установить контакт с бывшим супругом и обратиться к нему с просьбой предоставить документы о проживании по другому адресу и согласием на оплату задолженности. Если такой контакт не возможен, можно обратиться за помощью к юристу, который поможет составить заявление и документы для судебного разбирательства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 317 Гражданского кодекса РФ "Пени и штрафы".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы