Как защититься от навязчивых продаж и ошибок при оформлении кредитного договора для косметики?

"Как я могу вернуть косметику и расторгнуть кредитный договор, если я столкнулся с навязчивыми продажами товаров, отсутствием сертификатов, неясной информацией о цене и условиях оплаты, оформлением кредитного договора без упоминания о кредите и неправильной заполненной анкетой с ошибками в моих личных данных?"

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять надлежащего качества товар на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, или по другим причинам не может быть использован по назначению. Кроме того, если изделие не прошло гарантийный срок, то потребитель вправе потребовать его ремонта или замены на аналогичное с меньшими дефектами. Можно также расторгнуть договор купли продажи при соответствующих обстоятельствах, предусмотренных законодательством. Что касается кредитного договора, то в случае принуждения к подписанию договора или недостаточности информации об условиях договора, потребитель имеет право на его расторжение. В данной ситуации следует обратиться в организацию, продающую товар, и требовать обмена на надлежащего качества или расторжения договора и возврата денежных средств, если услуги были оплачены. Если продавец отказывается от выполнения потребительского требования, следует обратиться в суд в порядке, установленном законодательством.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы: 1. Копия кредитного договора, который был заключен на месте проведения косметической процедуры. 2. Копия чека об оплате косметики. 3. Копия анкетных данных, подписанных в процессе оформления договора. 4. Сертификаты на товар, если такие имеются (если не были предоставлены в момент покупки). 5. Копия паспорта, который был оставлен взамен регистрации. 6. Другие доказательства, которые могут подтвердить недобросовестное поведение продавца.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данной ситуации, будут зависеть от конкретных обстоятельств дела и юрисдикции, в которой возник спор. Рекомендуется обратиться к специализированному юристу или юридической консультации для получения конкретной правовой помощи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы