Как защититься от мошенничества банка Хоум Кредит: опыт автора с списанием 47 тысяч рублей со счета

Почему банк "Хоум кредит" повесил на меня сумму и проценты, если я блокировала кредитную карту после того, как с нее через интернет списали 47 тысяч рублей, а спустя 3 недели служба безопасности признала операции недействительными, однако меня все еще беспокоят звонки от банка по 6 раз в день?

| Адриан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если бы я был юристом специализирующимся на законодательстве Российской Федерации, то я бы рекомендовал обратиться к юристу по данной ситуации, который бы мог дать конкретную оценку ситуации и помочь защитить права клиента в соответствии с действующим законодательством. В подобных случаях необходимо провести полную юридическую экспертизу документов и выяснить все обстоятельства произошедшего, что бы правильно оценить риски и возможности клиента.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Заявление о несанкционированном списании денежных средств с кредитной карты.
  2. Копия договора на оформление кредитной карты с банком Хоум кредит.
  3. Копии документов, подтверждающих списание средств с кредитной карты.
  4. Копия ответа службы безопасности банка о недействительности операций.
  5. Копии переписки с банком, связанной с данной проблемой.
  6. Документы, подтверждающие, что претензии банка не имеют оснований и являются незаконными.

На основании данных документов следует обратиться в суд с иском о возврате списанных средств, досудебном урегулировании спора или подаче жалобы в Центральный банк Российской Федерации, если банк не выполнил своих обязательств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: 1. Статья 860 ГК РФ "Банковский вклад" 2. Статья 861 ГК РФ "Банковская карта" 3. Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" 4. Статья 15.1 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" 5. Статья 159 УК РФ "Мошенничество"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы