Как защититься от мошеннических звонков от имени банка ВТБ в WhatsApp: советы банковских работников

В данном случае необходимо обращаться в правоохранительные органы и сообщать о факте мошенничества. Также рекомендуется сохранять все сообщения и записи звонков, которые свидетельствуют об этом мошенническом действии. Есть возможность также попросить банк ВТБ проведи расследование по данному факту и принять меры по предотвращению подобных инцидентов в будущем. В целом следует быть особенно внимательным при общении по телефону и не сообщать конфиденциальных данных, паролей и кодов доступа.

Для решения данного вопроса требуется следующий перечень документов:

1. Документы, подтверждающие факт мошеннических звонков от лица банка ВТБ. Это могут быть записи разговоров, сообщения в мессенджерах, электронные письма и т.д.

2. Копии документов, связанных с картой банка ВТБ, такие как:

• договор на оказание банковских услуг;
• копия карты банка.

1. Распечатки и копии любых сообщений от мошенников, в которых они могли просить какие-либо личные данные.

На основании этих документов можно обратиться в правоохранительные органы Российской Федерации для решения данной проблемы и привлечения мошенников к ответственности за свои действия. Также рекомендуется обратиться в банк ВТБ для получения консультации и помощи в данной ситуации. Необходимо также принимать меры безопасности, такие как не дающие мошенникам доступ к личной информации и платежным средствам.

Статьи Закона Российской Федерации "Об информации, информационных технологиях и о защите информации": - Статья 138. Неправомерный доступ к защищаемой законом информации - Статья 272. Неправомерный доступ к компьютерной информации - Статья 273. Создание, использование и распространение вредоносных компьютерных программ.