Как защититься от мошеннических звонков от банка и курьерских служб: советы при наличии детей

Данный звонок выглядит как попытка мошенничества со стороны злоумышленников, которые хотят выманить деньги у человека под предлогом выигрыша или получения денежного вознаграждения. Я настоятельно рекомендую Вам не производить никаких денежных переводов или платежей по этому звонку. Если Вы уже произвели какие-либо действия и опасаетесь, что Ваши права были нарушены или что с Вами совершили мошенничество, обратитесь в правоохранительные органы для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо понять, является ли звонок со стороны банка ПАО СПБ СВОБОДА действительным и является ли требование банка законным.

Если вы не знакомы с предлагаемой услугой и не соглашались на ее получение, то необходимо запросить от банка все необходимые документы, подтверждающие заключение договора на данную услугу и оплату ее стоимости. Если банк не сможет предоставить такие документы, то это может указывать на то, что звонок является мошеннической схемой.

Если вы решите не производить оплату, то против вас не может быть ничего предпринято без решения суда. Вы также можете обратиться в полицию и Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и блокировать доступ к вашим финансовым счетам.

Документы, которые могут понадобиться для решения данного вопроса, включают в себя: запись телефонных переговоров и сообщений от банка, банковские выписки, договор на предоставление услуг и все иные документы, подтверждающие правомерность требований банка. Эти документы помогут в случае, если решение вопроса будет перенесено на суд.

Для решения данного вопроса вам может потребоваться следующая документация:

1. Запись разговора с представителем банка, где он предлагает вам услуги и требует оплату за активацию и приобретение денег.

2. Копия договора, если такой был заключен, где оговариваются условия использования данной услуги.

3. Документы, подтверждающие, что вы не делали каких-либо действий, которые привели к начислению дополнительных платежей.

4. Копии всех платежей, которые вы уже совершили.

5. Любые другие документы, которые могут помочь вам защитить свои права как потребителя.

В любом случае, если вы не уверены в законности действий банка или его представителей, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и банковской деятельности.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 159.4 "Мошенничество с использованием электронных или информационных технологий" УК РФ; - Статья 159 "Мошенничество" УК РФ; - Статья 164 "Вымогательство" УК РФ; - Статья 327 "Незаконное предпринимательство" УК РФ; - Статья 159.1 "Покушение на мошенничество" УК РФ.

Кроме того, в данной ситуации возможно применение Гражданского кодекса и Закона "О защите прав потребителей".

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, это статьи уголовного кодекса РФ, касающиеся мошенничества (статьи 159 и 159.1), а также статьи о надругательстве над частной собственностью (статьи 167 и 169).