Как защититься от коллекторов: правила жалобы и защиты от навязчивых угроз

"Что мне делать, если коллекторы угрожают рассылкой о моем долге по всем чатам и группам города? Куда я могу пожаловаться и на какие права мне следует опираться?"

| Всеволод, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Если коллекторы угрожают рассылкой информации о долге, это поведение может быть признано незаконным, так как нарушает право на конфиденциальность личных данных, и подпадает под действие закона о персональных данных. Рекомендуется обратиться в суд или к соответствующим органам, например, Роскомнадзор, с жалобой на коллекторскую организацию и предоставить доказательства угрозы раскрытия личных данных. Также гражданин может обратиться в правоохранительные органы и сообщить о факте угрозы со стороны коллекторов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в правоохранительные органы (полицию или прокуратуру) с заявлением об угрозах со стороны коллекторов. Также стоит обратиться в банк, в котором был получен кредит или взят долг, для уточнения деталей и требований по возврату долга.

Необходимо иметь подробную документацию, подтверждающую общение с коллекторами, угрозы и требования по возврату долга. Кроме того, следует сохранять сообщения и записи, связанные с данной ситуацией, для использования в качестве доказательств в случае необходимости.

В случае нарушения коллекторами законодательства Российской Федерации, следует обращаться к органам контроля и надзора за деятельностью коллекторских организаций и адвокатов, например, в Федеральную службу судебных приставов или Федеральную антимонопольную службу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к такой ситуации, включают:

Статья 152.1 ГК РФ "Защита чести и достоинства граждан" Статья 152 ГК РФ "Неприкосновенность частной жизни" Статья 161 ГК РФ "Возмещение вреда, причиненного незаконными действиями (бездействием)" Статья 17 ФЗ "О рекламе" Статья 5 ФЗ "О защите прав потребителей" Статья 241 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации"

Следует обратиться к юристу для консультации и определения наиболее эффективного способа защиты своих прав и интересов. Также можно подать жалобу в полицию или Федеральную службу судебных приставов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы