Защита от навязчивых коллекторов и угроз - советы и рекомендации

Согласно законодательству Российской Федерации, действия коллекторов не должны нарушать законодательство, включая право на частную жизнь, достоинство и честь. Если коллекторы производят необоснованные угрозы, оскорбления, используют насилие или другие незаконные действия, то это может являться основанием для подачи жалобы в полицию и судебном порядке. Кроме того, существует закон о защите прав потребителей, который защищает права заемщиков от действий коллекторов, в том числе право на надлежащее, профессиональное и добросовестное обращение. Если ваши права нарушены коллекторами, рекомендуется обратиться за помощью к адвокату или юристу.

Для решения данного вопроса следует обратиться в компетентный орган или специалиста по защите прав потребителей или юриста и предоставить соответствующую информацию о коллекторах и о происходящих угрозах. Также, важно будет предоставить все документы, связанные с данной ситуацией, такие как договоры, платежные документы, переписки с коллекторами и т.д. Особенно важно сохранять записи всех телефонных разговоров и сохранять все сообщения, которые приходят на электронную почту или мессенджеры, в которых осуществляется коммуникация с коллекторами.

Статья 4 Федерального закона от 26.10.2006 № ¹ 171-ФЗ «О защите прав потребителей»; Статья 12.1 Федерального закона от 26.07.2006 № ¹ 152-ФЗ «О персональных данных»; Статья 1197.1 Гражданского кодекса Российской Федерации «Ежегодная процентная ставка по долговым обязательствам, возникающим из договоров займа (кредитных договоров) и (или) договоров рассрочки платежа».