Как защититься от коллекторов: отсутствие выплат по кредиту в банк ВТБ24 и звонки каждые восемь месяцев

Как мне поступить, если коллекторы достают из-за отсутствия выплат по кредиту в банк ВТБ24 в течение двух месяцев и утверждают, что выплат не было в течение восьми месяцев, и хотя первоначально звонило одно агентство, теперь другое, что мне делать в этой ситуации?

| Всеволод, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Если вас достают коллекторы, то важно знать, что у вас есть права и защита от неправомерных действий со стороны коллекторских агентств. Первым делом стоит запрашивать у агентства данные о долге и подтверждение права требования. Если агентство не предоставляет такую информацию, то можно отправить заявление в банк с просьбой разобраться в ситуации. Банк обязан проверить все обстоятельства долга и сообщить о них вам и коллекторам. В случае неправомерных действий коллекторов, вы имеете право обратиться в суд с иском о защите своих прав и о возмещении убытков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить документы, подтверждающие факт того, что Вы действительно не могли оплачивать кредит банку в течение указанных в коллекторском требовании месяцев из-за отсутствия работы. Также необходимо иметь копии договора на кредит, его изменений и расчетов по погашению задолженности. В случае обращения коллекторов нескольких агентств рекомендуется вести журнал переписки и записывать все разговоры с ними. При наличии угроз, оскорблений, незаконных действий со стороны коллекторов, необходимо обратиться в полицию и предоставить соответствующие документы. Для получения более точного и квалифицированного ответа на данный вопрос, рекомендуется обратиться к специалисту, занимающемуся вопросами защиты прав потребителей и долговых отношений.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  1. Статья 329.1 УК РФ "Незаконные действия в отношении должника"
  2. Статья 14.21 КоАП РФ "Нарушение правил осуществления деятельности коллекторских организаций или осуществления деятельности коллекторов без соответствующей лицензии"
  3. Статья 22 Федерального закона от 31.07.1998 № 135-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации" (в части применения оценки имущества должника при взыскании задолженности)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы