Как защититься от коллекторов банка 'Открытие': права и действия заемщика

Добрый день! Судя по вашему сообщению, банк требует выплаты вами задолженности по кредитному договору, который, по вашим словам, вы не заключали. В данной ситуации важно понимать, что банк должен предоставить вам документальное подтверждение наличия действительного кредитного договора между вами и банком. Если банк не предоставляет такую документацию, и вы уверены, что у вас не было кредитного договора с этим банком, то вам следует письменно обратиться в банк с требованием прекратить необоснованный долг и снять с вас все начисленные пени и штрафы за кредит. В случае отказа банка или отсутствия ответа на ваше обращение, вам может потребоваться обратиться в судебные органы. Обратившись к юристу, вы сможете получить консультацию и оценку своей ситуации.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1) Кредитный договор между заявителем и банком "Открытие", на основании которого начисляются пени и штрафы, 2) Выписка по счету, на котором была выдана дебетовая карточка, 3) Документы, подтверждающие факт разрезания карточки и ее возврата в банк, 4) Соответствующие документы, подтверждающие факт снятия наличных денег с карточки за границей, 5) Корреспонденцию между заявителем и банком по данному вопросу, 6) Агентский договор между банком и коллекторским агентством.

На основании этих документов можно будет определить юридическую правомерность требований банка и действий коллекторского агентства. Если заявитель убедительно докажет, что не брал кредиты в данном банке и не имеет задолженности перед ним, то необходимо обратиться к юристу за помощью в подготовке заявления в суд о признании права собственности на денежные суммы, начисленные на счет заявителя.

1052, 1053, 1054, 421, 422 Гражданского кодекса РФ; 807, 806 Гражданского процессуального кодекса РФ.