Как обжаловать отказ банка в предоставлении льготы программы Дом.рф при взятии ипотеки?

Здравствуйте!

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации гражданин вправе обжаловать решение банка о неодобрении заявления на предоставление льготного ипотечного кредита. Для этого необходимо обратиться в финансовый омбудсмен или в суд.

Кроме того, банк обязан дать письменное мотивированное объяснение причин отказа в предоставлении льготного ипотечного кредита. Если банк не предоставил такое объяснение, гражданин имеет право обратиться в соответствующие органы контроля и надзора за деятельностью банков.

Рекомендуем обратиться к юристу для получения дополнительных консультаций и помощи в защите своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы банку:

1. Заявление на получение льготы через программу Дом.рф.
2. Свидетельство о регистрации права собственности на жилое помещение.
3. Документы, подтверждающие доходы за последние 2-3 года (трудовые книжки, налоговые декларации и т.д.).
4. Договор ипотеки и расчеты по нему.

Если банк отказывает в предоставлении льготы без объяснения причин, то Вы можете обратиться в банк с просьбой предоставить мотивированный ответ на свой запрос. В случае, если банк отказывается предоставить мотивированный ответ или Вы не согласны с решением банка, то можно обратиться в возможный порядок рассмотрения жалобы у органов государственного контроля за деятельностью банков, например, к Центральному банку РФ или в суд на основании ст. 390 Гражданского кодекса РФ.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 307, 308, 309 и другие);
• Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об ипотечных ценных бумагах";
• Федеральный закон от 18.07.2005 № 102-ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)";
• Федеральный закон от 26.10.2002 № 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)";
• Федеральный закон от 21.12.2013 № 381-ФЗ "Об отдельных вопросах осуществления государственного регулирования деятельности по ипотечному жилищному кредитованию";
• Постановление Правительства РФ от 01.12.2007 № 826 "Об утверждении Порядка предоставления субъектам Российской Федерации федеральных субсидий на организацию и использование средств ипотечного жилищного кредитования на территории Российской Федерации".