Как защитить свою конфиденциальность и права при просрочке кредита в Хоум Кредит Банке: оплатить или спорить?

Как мне защитить свои права и решить проблему с нарушением конфиденциальности и вымагательством со стороны банка, который требует оплатить полностью задолженность после просрочки в 5 месяцев, включая сумму убытков банка, которую я не собираюсь платить, после того как специалист банка позвонил моим родственникам и разгласил конфиденциальную информацию о моем договоре и сумме задолженности, а также отправил реквизиты для оплаты? Куда мне можно обратиться за рекомендациями по данному вопросу?

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации Вам следует обратиться в банк с требованием погасить основной долг в размере 55 тыс. рублей. При этом стоит обратить внимание на то, что банк не имеет права требовать оплаты ущерба, который не был доказан.

Кроме того, Вам следует обратиться в финансовый омбудсмен или другие организации, занимающиеся защитой прав потребителей, в том числе правил, чьи контакты могут быть получены у государственных инспекций и органов власти.

Что касается вымогательства и нарушения конфиденциальности данных, то это является нарушением законодательства Российской Федерации и за данное действие специалист банка может понести административную и уголовную ответственность.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса следует обратиться в первую очередь в банк, который выдал кредит, и попросить выписать отчет о задолженности и перечислить все расходы, которые были списаны со счета Клиента. Кроме того, следует обратить внимание на способность банка продолжать выдавать кредиты после этого инцидента, и начать судебное разбирательство, если вы считаете, что банк нарушил свои обязательства. Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на вопросах финансового права, для консультации по данному вопросу. В иске можно потребовать возмещения морального ущерба за нарушение конфиденциальности пятой статьей ФЗ "О защите персональных данных".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  1. Статья 318. Вымогательство в соответствии с УК РФ.

  2. Статья 152.1 (ч.2) Недобросовестные действия кредитора в случае просрочки исполнения обязательств заёмщиком в соответствии с ГК РФ.

  3. Статья 152.2 (ч.2) Несоблюдение кредитором порядка действий во время продажи имущества должника в соответствии с ГК РФ.

  4. Статья 152.3 (ч.2) Нарушение кредитором порядка установления размера задолженности заёмщика в соответствии с ГК РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы