Нарушение конфиденциальности: банк раскрывает личные данные и звонит соседям при просрочке - как защитить свою конфиденциальность при взятии кредита

Положение ст. 152 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что сведения, составляющие коммерческую тайну, могут быть разглашены третьим лицам только с согласия владельца этой информации, если иное не предусмотрено законом или договором. В соответствии со ст. 16 Федерального закона «О персональных данных» банк не вправе сообщать личные данные заемщика третьим лицам без согласия последнего, кроме случаев, когда это необходимо для выполнения своей деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Таким образом, действия банка могут быть оспорены в суде как нарушающие право на конфиденциальность персональных данных. Кроме того, в соответствии со ст. 806 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, чьи права нарушены несанкционированным разглашением коммерческой тайны или персональных данных, вправе требовать устранения нарушения, возмещения причиненных убытков, а в случае причинения морального вреда – возмещения морального вреда. Я рекомендую обратиться в суд с иском о возмещении причиненных банком убытков и морального вреда, а также защиты права на конфиденциальность персональных данных.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу РФ и Федеральному закону «О персональных данных».

Исходя из данных фактов, можно составить иск о защите прав потребителя на основании статьи 14.2 Гражданского кодекса РФ, так как банк нарушил право потребителя на конфиденциальность своих персональных данных, разглашая их третьим лицам без его согласия.

В иске необходимо указать все факты нарушения, а также требовать устранения нарушения прав потребителя, а также возмещения морального вреда в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса РФ и материального ущерба, причиненного банком.

Для подтверждения факта разглашения персональных данных может потребоваться свидетельская письменная выписка, подтверждающая факт звонков банка соседям, а также любые другие доказательства, которые могут помочь доказать нарушение прав потребителя со стороны банка.

Также можно обратиться в Роскомнадзор с жалобой на банк за нарушение Федерального закона «О персональных данных», который регулирует порядок обработка и защиты персональных данных.

Для решения данной ситуации необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию договора кредитования с банком.
2. Копию заявления на кредит с указанными условиями, в котором не указаны посторонние лица.
3. Документы, подтверждающие смену места жительства и уведомление банка об этом.
4. Документы (копии записей разговоров и т.д.), подтверждающие, что банк звонил соседям и сообщал личные данные и данные о просрочках.

С учетом представленных обстоятельств в данном случае возможно составление иска к банку. В иске следует указать нарушение прав потребителя на защиту своей личной жизни и конфиденциальности данных, а также о причинении морального вреда.

Рекомендуется обратиться к юристу для подробной консультации и оформления иска в соответствии с требованиями законодательства.

Статья 152.1 ГК РФ "Об охране персональных данных" и статья 152 ФЗ "О персональных данных" могут быть применены в данном случае. Кроме того, статья 151 ГК РФ "Возмещение вреда, причиненного вследствие неправомерных действий (бездействий)" может пойти на пользу истцу.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Об охране персональных данных".
• Статья 23 Конституции Российской Федерации "Права и свободы человека и гражданина".
• Статья 24 Конституции Российской Федерации "Право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений".
• Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации "О защите чести, достоинства и деловой репутации".
• Статья 152.2 Гражданского кодекса Российской Федерации "О защите персональных неимущественных прав".