Банк звонит родственникам и соседям с скрытых номеров: нарушение закона?

Действия банка по звонкам на рабочие номера родственникам и соседям, используя скрытые номера, являются нарушением прав граждан на конфиденциальность переписки и телефонных разговоров, а также права на неприкосновенность частной жизни, предусмотренных в Конституции Российской Федерации. Банк не имеет права заниматься "розыскными действиями" без согласия граждан или решения суда. Таким образом, действия банка являются нарушением законодательства Российской Федерации и могут быть преследуемы в соответствии с законом.

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор, заключенный между клиентом и банком, в котором указаны контактные данные клиента, включая рабочие номера телефона.

2. Сообщения и записи звонков банка на рабочие номера родственников и соседей клиента с использованием скрытых номеров.

3. Законодательные акты, в соответствии с которыми банк имеет право проводить розыскные действия, а также правовые нормы, ограничивающие права банков в отношении использования телефонных номеров клиента.

4. Заявление клиента в банк с требованием прекратить звонки на рабочие номера родственников и соседей клиента с использованием скрытых номеров.

5. Письменный ответ банка на заявление клиента, в котором указываются причины и основания для проведения розыскных действий, а также обоснование законности использования скрытых номеров.

6. Решение суда, если клиент обратился за защитой своих прав в судебном порядке.

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае: - статья 23 Конституции Российской Федерации, гарантирующая право на неприкосновенность частной жизни; - статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующая обязательства банковского секрета; - статьи 138, 152.1 и 152.2 Уголовного кодекса Российской Федерации, запрещающие незаконный доступ к информации о частной жизни лица, защищающие конфиденциальность банковской информации и устанавливающие ответственность за её разглашение.