Права коллекторов: звонки родственникам и соседям должника

Добрый день! Коллекторы имеют право обращаться к родственникам или соседям должника, однако существуют ограничения и требования, которыми они должны руководствоваться. Согласно законодательству Российской Федерации, коллекторы могут звонить родственникам или соседям должника, но только для получения информации о месте нахождения или контактных данных должника. Они не имеют права раскрывать информацию о задолженности или других персональных данных должника третьим лицам. Также коллекторам запрещено использовать угрозы, насилие или любые другие незаконные методы в процессе общения с родственниками или соседями. В случае нарушения этих правил, родственники или соседи должника имеют право обратиться в полицию или суд и подать жалобу на коллекторскую компанию.

В данном случае для решения возникших вопросов рекомендуется иметь следующие документы: 1. Копию договора о предоставлении займа или иной документ, подтверждающий задолженность. 2. Копию письменных обращений к коллекторской компании с просьбой о прекращении контактов с родственниками или соседями должника. 3. Копию письменных жалоб в полицию или в суд в случае нарушения правил коллекторами.

Статьи 152, 152.1 и 152.2 Гражданского кодекса Российской Федерации.