Долги и звонки родственникам на работу: как защитить свои права?

Я уже 2 месяца нахожусь в больнице и не могу оплатить свой долг. Займы постоянно звонят моей маме на работу и сообщают, что я должна деньги. Я пыталась объяснить, что не могу оплатить долг из-за моего состояния, но они только ругаются и не дают мне высказаться. Из-за такого отношения я перестала платить. Теперь они достают мою маму. Что можно сделать в данной ситуации?

| Лев, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ваша ситуация, когда коллекторы звонят родственникам на работу и не учитывают ваше состояние здоровья, является нарушением ваших прав. Согласно Закону о защите прав потребителей, коллекторы не имеют права разглашать вашу информацию третьим лицам, включая вашу мать на работе. Вы имели право объяснить, что находитесь в больнице, и попросить их прекратить контактировать с вашими родственниками на работе. В данной ситуации рекомендуется обратиться к специалистам, занимающимся защитой прав потребителей, в частности к юристу, чтобы обсудить возможные действия по восстановлению ваших прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации рекомендуется предоставить коллекторам медицинскую справку, подтверждающую ваше состояние и причину невозможности оплатить долг. Также, можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и требованием прекратить незаконные действия коллекторов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 14. Закона о защите прав потребителей РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы