Как защитить своих близких от беспокоящих звонков и угроз коллекторов?

Сотрудник, представляющий интересы кредитора, не может обращаться к третьим лицам для достижения своих целей, если только вы не являетесь поручителем по займу. В соответствии с законодательством Российской Федерации, узнавание конфиденциальных сведений о заемщиках является нарушением прав потребителя кредита. Если сотрудник продолжает поставлять вам фотографии и звонить, вы можете подать жалобу в соответствующие органы надзора за нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей кредитов.

Для решения данного вопроса, необходимо проверить, законность и наличие у должника какого-либо долга, после чего можно проанализировать какие права имеет кредитор в данной ситуации. Если правомерность требований кредитора подтверждается, то кредитор имеет право общаться с должником в соответствии с законодательством Российской Федерации в разумных пределах, но никак не должен общаться с другими лицами, если не указано иное в законе или договоре. Если же требования кредитора подтверждения не имеют, вы можете обратиться в органы надзора за их оценку действий кредитора. В целях защиты своих интересов вы можете также обратиться в суд.

Статьи, применимые к данному вопросу:

Статья 14 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» - права и обязанности участников договора потребительского кредита (займа), в том числе коллекторов;

Статья 17.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность за нарушение прав потребителей при взыскании долга;

Статья 144 Гражданского кодекса Российской Федерации - недопустимость нарушения прав личности и деловой репутации гражданина.