Как защитить свои права: возврат денег за услуги клуба при болезни ребенка по переходному месяцу

У меня возник вопрос, имеет ли право коммерческая секция по танцам отказываться делать перерасчет стоимости услуг по болезни моего ребенка, учитывая что на самоизоляцию по COVID-19 было выдано постановление, а болезнь попала на переходный месяц, к тому же клуб принимает перерасчет только если ребенок болел подряд в одном месяце больше 2-х недель, а организация отказывается в возврате денег? Имеет ли клуб право ссылаться на эту "чушь" в отказе возврата денег?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Расходы на медицинское лечение, включая оплату занятий в коммерческой секции по танцам, обычно являются расходами на жизнеобеспечение и здоровье детей, и родители вправе требовать перерасчета, когда их ребенок не может посещать занятия из-за болезни. Политика компании по поводу перерасчета может быть законной только в том случае, если она не нарушает действующее законодательство РФ. В данном случае, если ребенок был болен в течение двух недель, то его отсутствие на занятиях является обоснованным, и коммерческая секция должна была предоставить перерасчет за этот период. Ссылка на правила, которые не позволяют перерасчет в таких случаях, не является законной или обоснованной, и обязательства по возмещению должны быть выполнены. Если коммерческая секция продолжает отказываться выполнять свои обязательства, родители могут обратиться в суд, чтобы защитить свои права.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и доказательства:

  1. Постановление о самоизоляции, выданное ребенку по ковиду. Этот документ необходим для подтверждения того, что ребенок был заболевшим и не мог посещать занятия в коммерческой секции по танцам.

  2. Договор на оказание услуг между родителями и коммерческой секцией по танцам. В этом документе указываются условия оказания услуг и правила, которым следует руководствоваться при перерасчете стоимости услуг.

  3. Доказательства того, что ребенок действительно болел и не мог посещать занятия в течение двух недель. Это могут быть медицинские справки, выписки из больницы и другие документы.

  4. Правила оказания услуг, которым следует руководствоваться коммерческой секцией по танцам. Необходимо выяснить, действительно ли организация имеет право отказать в перерасчете стоимости услуг, если ребенок болел в разные месяцы, а не подряд более двух недель.

После сбора необходимых документов и доказательств, родители могут обратиться к коммерческой секции по танцам с претензией и требованием перерасчета стоимости услуг за период болезни ребенка. Если организация отказывается перерасчитывать стоимость услуг без уважительной причины, то можно обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Конкретные статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от ряда обстоятельств, таких как договор, правила и условия оказания услуг, правила внутреннего распорядка и т.д. Однако возможно привести общие положения:

  • Гражданский кодекс РФ (статьи 307-317) регулирует договорные отношения, в том числе условия оказания услуг, а также права и обязанности сторон.
  • Закон "О защите прав потребителей" (статьи 14, 18, 25, 26) содержит общие положения о правах потребителя на качественную услугу, праве на защиту своих интересов, на получение информации, на возмещение убытков в случае нарушения прав продавцом (исполнителем).
  • Указ Президента "О защите прав потребителей услуг" (статьи 7, 8) устанавливает права потребителя на обращение в органы государственной власти по защите своих прав, на обращение в суд в случае нарушения права, на обращение в судебные эксперты для определения качества услуг и т.д.
  • Постановление Правительства РФ "О правилах оказания услуг связи" (статьи 16, 18) содержит общие требования к оказанию услуг, в том числе требования к качеству, срокам и стоимости услуг.

В конкретной ситуации может потребоваться более детальный анализ документов и обстоятельств, чтобы определить, какие статьи законов могут быть применены в данном случае.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы