Как защитить свои права в ТСЖ: вопросы начисления платы без данных от приборов учета и утери информации

Согласно Закону РФ "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности" оборудование для учета электрической энергии, тепловой энергии, газа и воды обязательно должно устанавливаться в многоквартирных домах и общественных зданиях для индивидуального учета потребления ресурсов.

Таким образом, если в Вашем доме имеются индивидуальные приборы учета воды, то платеж должен начисляться исходя из показаний этих приборов.

Если были поданы данные о потреблении воды, но налоговый сбор начислен по нормативам, то это нарушает права потребителя. В данной ситуации похоже на то, что утраченные данные принадлежали Вам, а не организации управляющей дверью-это значит, что ответственность лежит на ней.

Для обезопасить себя от таких потерь данных, можно рекомендовать проводить запись показаний приборов учета с датой и временем, а также сохранять копии поданных заявлений и записей общения с управляющей организацией.

Рекомендую обратиться к руководству управляющей организации для разъяснения и урегулирования данной ситуации, а в случае недостаточной реакции – обратиться в суд за помощью.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Договор на оказание коммунальных услуг; - Правила оказания коммунальных услуг; - Положение о порядке установления приборов учета и передачи данных о расходах ресурсов; - Акт проверки установленных приборов учета.

Согласно Положению о порядке установления приборов учета и передачи данных, операторы коммунальных услуг обязаны установить приборы учета и проводить своевременную передачу данных о расходе ресурсов в информационную систему.

Поэтому, если у Вас были установлены приборы учета воды, то начисление платежа по нормативам без учета реального расхода может быть незаконным.

Чтобы обезопасить себя от потери данных, рекомендуется: - Заключить договор с оператором коммунальных услуг, который обязует его своевременно устанавливать приборы учета и передавать данные о расходах в информационную систему; - Следить за своевременной передачей данных о расходах; - Проверять свои показания приборов учета и сохранять информацию о передаче данных в архиве.

При возникновении споров с оператором коммунальных услуг необходимо обращаться к юристу для защиты своих прав и интересов.

Статьи, применимые к данному случаю: - Статья 153 Жилищного кодекса РФ, которая определяет порядок взаимодействия собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе вопросы обеспечения общего имущества; - Статья 153.1 Жилищного кодекса РФ, которая регулирует порядок установления и использования средств учета потребления ресурсов (электроэнергии, воды и т.д.) в многоквартирном доме; - Статья 740 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает правила о возмещении вреда, причиненного действиями организации, если эта организация не докажет, что причинение вреда не связано с ее виной или отсутствием необходимых мер предосторожности.