Как защитить свои права в случае некачественного изготовления и установки ворот без договора: опыт заказчика

Как я могу наказать мастера, который изготовил и поставил мне некачественные ворота за 51000, снял железо и потребовал оплату 15000 сверху за его возврат, если у меня нет договора, только переписка в Одноклассниках и Ватсаппе, а также чеки со Сбербанк Онлайн о переводе денежных средств? По какой статье мастер может быть привлечен к ответственности?

| Аполлон, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, для решения данного вопроса можно применить положения Гражданского кодекса Российской Федерации, а именно статью 702 (о качестве работ и услуг), статью 708 (об исполнении работ) и статью 724 (о предмете договора). Кроме того, могут быть релевантными положения Постановления Правительства Российской Федерации от 16.06.1999 года № 574 «Об утверждении Положения о порядке рассмотрения жалоб и претензий потребителей товаров (работ, услуг) и о порядке их выполнения органами государственной власти и контроля, органами местного самоуправления и контроля, а также ответственностью за нарушение законодательства о защите прав потребителей».

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Переписка в одноклассниках и ватсаппе, в которой фиксируются все согласования, требования и обещания, связанные с изготовлением и установкой ворот.
2. Чеки со Сбербанк онлайн или другие документы, подтверждающие перевод денежных средств в качестве предоплаты.
3. Фотографии или видео доказательства того, что железо было установлено криво-косо и потом снято.
4. Любые другие докуменуты, которые могут подтвердить некачественное исполнение работ и требования мастера о дополнительной оплате.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые могут быть применены для решения данного вопроса:
1. Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2. Статья 708 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3. Статья 724 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4. Постановление Правительства Российской Федерации от 16.06.1999 года № 574.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы