Как защитить свои права при заказе мебели без договора и испорченной доставке: советы эксперта

Как мне защитить свои интересы, если я заказал мебель без договора, половина работы не выполнена, привезенный товар находится в ужасном состоянии, мне были переведены деньги на карту, и есть чертежи с размерами и комментарии "мастера" написанные от руки? Возможно ли обратиться в полицию и/или суд?

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Да, Вам есть право обратиться к правоохранительным органам, таким как полиция, с подобными проблемами. Также, Вы можете подать иск в судебные органы в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации в целях взыскания убытков, вызванных ненадлежащим исполнением обязательств по договору на поставку мебели. Важно иметь в распоряжении все документы, подтверждающие вашу правоту при обращении в правоохранительные органы и в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Подтверждение оплаты мебели на карту (квитанция, выписка из банка и т.д.).
  2. Сохраненная переписка, которая подтверждает заказ и дату выполнения работы.
  3. Чертежи с размерами и комментарии "мастера", которые указывают на ожидаемые требования к мебели.

Обратившись в полицию, следует подать заявление о мошеннической деятельности. Для этого необходимо предоставить вышеперечисленные документы и помочь следователям в установлении личности "мастера". В случае, если "мастер" является индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, можно обратиться в суд с требованием о возмещении убытков. Если мастер является частным лицом, можно подать иск в районный суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда". Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права заказчика при ненадлежащем исполнении работ или оказании услуг по умыслу или грубой неосторожности исполнителя". Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Порядок обращения потребителей за защитой своих прав". Статьи 151 и 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы