Как защитить свои права как потребителя при заказе мебели в интернете: рассказываем о том, как действовать, если мастер не сделал точную копию и не вернул аванс?

Здравствуйте, Татьяна! Согласно законодательству Российской Федерации, если гражданин ведет предпринимательскую деятельность без регистрации в установленном порядке, это является нарушением правил предпринимательской деятельности, предусмотренных законом. В случае, если гражданин ведет предпринимательскую деятельность без регистрации, вы можете обратиться в налоговую инспекцию и роспотребнадзор для подтверждения того, что мужчина ведет незаконную предпринимательскую деятельность. Однако, вам следует знать, что в суде необходимо будет представить доказательства того, что мужчина ведет незаконную предпринимательскую деятельность, например, ваши фото и ссылку на сайт.

Касательно иска, вы можете прямо сейчас подать иск в суд с требованием о защите ваших прав как потребителя. В иске можно указать все имеющиеся у вас данные о мужчине, включая его ИНН, паспортные данные и адрес его проживания, а также ссылку на сайт и фото. Судья рассмотрит все имеющиеся доказательства и примет решение, учитывая все имеющиеся факты. В зависимости от конкретных обстоятельств дела, суд может решить возместить вам убытки, вызванные виновным лицом в деле.

Для решения данного вопроса необходимо следующее:

1. Доказательства того, что мужчина ведет предпринимательскую деятельность без регистрации в качестве ИП. Для этого можно обратиться в налоговую инспекцию по месту его жительства или месту нахождения, где он якобы зарегистрирован, и запросить информацию о наличии у него ИП. Также можно обратиться в Роспотребнадзор и узнать, есть ли у него соответствующие сертификаты и документы на предпринимательскую деятельность.

2. Доказательства факта заключения договора между вами и мужчиной, а также нарушения им обязательств. Для этого необходимо иметь в наличии договор, подписанный обеими сторонами, а также любые другие документы (корреспонденцию, фото стульев, прочее), которые подтверждают факт заключения договора и нарушения обязательств мужчиной.

3. Для подачи иска в суд на защиту прав потребителей, вам необходимо оформить исковое заявление, в котором необходимо изложить все факты и доказательства, которые у вас есть, заявить требования к ответчику и просить суд рассмотреть дело в соответствии с действующим законодательством. При подаче иска необходимо приложить все доказательства в подтверждение ваших требований.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, гражданин, не зарегистрированный как ИП, но ведущий предпринимательскую деятельность, не лишен права заключать договоры и подвергаться судебному преследованию. Поэтому вы можете подать иск на защиту своих прав в суд прямо сейчас, без предварительного доказательства того, что мужчина ведет незаконную предпринимательскую деятельность. Однако, более полное доказательство его предпринимательской деятельности может укрепить ваше положение в суде и повысить шансы на удовлетворение ваших требований.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы и действия:

1. Копия договора, который вы заключили с мастером, где указаны условия выполнения заказа и условия возврата аванса.

2. Копия всех переписок, которые имели место между вами и мастером, включая использованные для связи телефонные номера.

3. Ваши доказательства того, что выполненная работа не соответствует вашим требованиям (фотографии, записи звонков и т.п.).

4. Информация о том, что гражданин ведет предпринимательскую деятельность без регистрации. Для этого вам необходимо обратиться в налоговую инспекцию по месту нахождения данного мастера и запросить сведения о его налоговом статусе.

5. Копия обращения в Роспотребнадзор с жалобой на данного мастера.

6. Заявление о защите прав потребителя в суде.

В вашем случае лучше сразу подать иск в суд и изложить все сведения и доказательства, которые у вас есть, а судья уже будет принимать решение исходя из них. Судья рассмотрит все факты и доказательства, которые вы представите, и если он установит, что гражданин действительно ведет предпринимательскую деятельность без регистрации, то это может повлиять на его решение по иску.

Однако стоит учитывать, что в случае отрицательного решения суда вам может быть сложно взыскать с данного мастера свои деньги, так как он не зарегистрирован как предприниматель. Возможно, в вашем случае будет лучше обратиться к компетентному юристу для консультации о возможных мерах защиты ваших прав как потребителя.

Статьи, применимые к данному вопросу:

1. Статья 7 Федерального закона от 07.02.1992г. № 2300-1 “О защите прав потребителей”
2. Статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях
3. Статья 14 Федерального закона от 08.08.2001г. № 129-ФЗ “О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей”

Ответ на вопрос Татьяны:

Если у Татьяны есть достаточное количество доказательств, свидетельствующих о том, что гражданин осуществляет предпринимательскую деятельность без регистрации, то она может сразу подать иск в суд и приложить все имеющиеся у нее доказательства. В таком случае, судья может принять два решения: о признании гражданина предпринимателем без регистрации и о рассмотрении спора между Татьяной и этим гражданином. Если же у Татьяны нет достаточных доказательств, она сначала должна обратиться в соответствующие государственные органы (например, в налоговую инспекцию или Роспотребнадзор) для подтверждения факта незаконной предпринимательской деятельности гражданина. После получения таких доказательств она может подать иск в суд.

Закон "О защите прав потребителей" статьи 18, 26, 29, 34, 35; Гражданский кодекс Российской Федерации статьи 307, 317-323; Уголовный кодекс Российской Федерации статьи 171, 172, 327. В данной ситуации необходимо обратить внимание на незаконную предпринимательскую деятельность мастера, что может привести к уголовной ответственности. Следует обратиться в соответствующие органы для установления факта незарегистрированной деятельности и уже после этого подать иск в суд по защите прав потребителей на основании вышеуказанных статей закона.