Как защитить свои права при потере денежных средств при переводе с ИП на свой счет в Сбербанк?

Как мне защитить свои права потребителя, если я отправил перевод через ИП на счет физлица, но Сбер выставил комиссию через 2 дня после перевода и отказывается ее вернуть, не уведомив меня заранее о возможной комиссии? Есть ли шансы решить эту ситуацию через суд?

| Николай, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Судебная защита в данном случае возможна, но будет зависеть от того, какие условия были оговорены в договоре между ИП и Сбербанком. Если в договоре указано, что Сбербанк имеет право взимать комиссию за обслуживание счета, то требование о возмещении комиссии может быть отклонено. Однако, если условия договора не дали ИП возможности ознакомиться с данными комиссиями, то ИП может подать претензию в банк на возмещение взимаемой комиссии. Если банк не удовлетворит претензию, ИП может обратиться в суд. Важно также проанализировать условия договора на предмет их согласованности с действующим законодательством.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор КП между ИП и физическим лицом, по которому происходил перевод денежных средств;

  2. Документы, подтверждающие перевод денежных средств со счета ИП в Сбербанке;

  3. Копия сообщения в чат Сбера о нарушении закона по защите прав потребителя;

  4. Условия банковского обслуживания, в которых содержится информация о возможности списания комиссии;

  5. Другие документы, подтверждающие нарушение со стороны банка прав потребителя.

Относительно перспективы в суде, следует отметить, что судья примет решение на основании представленных доказательств и согласно применимым законам и правилам. Поэтому, для оценки перспектив в данном случае, необходимо проанализировать все имеющиеся факты и документы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор банковского счета", Статья 16 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы