Как защитить свои права при покупке ж/д пути в интернет-магазине: советы для потребителей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3473953
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославСогласно статье 18 пункту 6 Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несут ответственность за недостатки товара, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В вашем случае, если паровоз сломался после 20 минут работы, можно предположить, что недостатки возникли до передачи товара и магазин обязан принять вашу претензию. Вам рекомендуется обратиться к продавцу с требованием обмена или возврата денег с ссылалищем на соответствующую статью закона.
Для подтверждения претензии рекомендуется составить письменное заявление о претензии на имя продавца, в котором указать дату покупки, данные о товаре, описание возникшего недостатка, требование об обмене или возврате денег. Также желательно иметь копию кассового или товарного чека, а также любые другие документы, которые могут подтвердить факт покупки и возникновение недостатка.
Статья 18
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы