Как защитить свои права при обгоревании газового котла и нарушении гарантии

На суде необходимо сосредоточиться на том, что эксперт подтвердил, что поломка терморегулятора была вызвана неправильной настройкой во время установки котла. Хотя завод-изготовитель утверждает, что причина заключается в изменении давления в газопроводах, это также может быть вызвано неправильной установкой. Факт того, что системы защиты не были настроены должным образом горгазом, может быть доказательством нарушения продавцом сроков и обязанностей.

Что касается эксперта, вы можете задать ему вопросы о причинах отсутствия упоминания систем защиты в его отчете и почему он не упомянул о необходимости их установки и проверки, чтобы защитить котел от перегрева. Если суд признает, что экспертиза была неудовлетворительной и не является достаточной основой для решения вопроса, то может быть назначена дополнительная экспертиза.

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи газового котла и все документы, подтверждающие его установку и пусконаладочные работы. 2. Претензионное письмо, поданное в магазин продавца с указанием всех нарушений сроков и условий договора. 3. Документы, подтверждающие подачу иска и неявку ответчика. 4. Результаты экспертизы и все документы, связанные с её проведением. 5. Свидетельские показания, если они имеются.

На суде необходимо предоставить все вышеперечисленные документы вместе с устным доказательством о том, что котел был установлен и настроен профессионалами из Горгаза, которые не проводили наладку систем защиты. Также следует обратить внимание на то, что эксперт должен описать все обстоятельства, которые, по его мнению, могли привести к поломке котла, а не только выявленную поломку терморегулятора.

Если эксперт не описал все обстоятельства или предоставил недостаточную информацию, можно попросить назначить дополнительную экспертизу за счет ответчика или со стороны государства. Кроме того, устные свидетельские показания могут помочь установить фактические обстоятельства произошедшего и помочь выиграть дело. Необходимо собирать и представлять на суд любые другие доказательства и документы, которые говорят в пользу заявителя.

Гражданский кодекс РФ, статьи 474-481, 489, 490; Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 20, 21, 25, 27; Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 64-67, 232-237.