Как защитить свои права как потребителя: возможные санкции за нарушение договора и способы обмена аналогичными товарами

1. В соответствии с гражданским законодательством РФ, расторжение договора купли-продажи в одностороннем порядке допустимо только по основаниям, предусмотренным законом или договором. Если же магазин не нашел в основаниях свои действия, то такой договор может быть признан недействительным. В таком случае, магазин может быть привлечен к компенсации убытков, причиненных покупателю в результате нарушения договора.
2. В данном случае, если магазин не может выполнить свои обязательства по поставке товара, то они должны предложить покупателю другие варианты товаров, аналогичные по стоимости и характеристикам. Если это не удается, то покупателю должны быть предоставлены денежные компенсации. В данной ситуации, стоит обратиться с претензией и требованием о возмещении убытков в соответствующие органы, включая суд. В иске следует ссылаться на законодательство РФ, а именно Гражданский кодекс РФ, статьи 450, 451 и 452, а также Федеральный закон "О защите прав потребителей".

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Договор купли-продажи (в том числе все приложения к нему), заключенный между Вами и интернет-магазином.
2. Чек об оплате товара.
3. Претензию, которую Вы направили интернет-магазину.
4. Любую переписку с интернет-магазином (электронную или письменную), связанную с данной ситуацией.

Отвечая на поставленные Вами вопросы:

1. В соответствии с пунктом 1 статьи 436 Гражданского кодекса РФ продавец может отказаться от исполнения договора купли-продажи только в случаях, установленных законом или договором, а также при наличии проблем с качеством товара, которые невозможно устранить в разумный срок. При этом, продавец должен незамедлительно уведомить покупателя о своем решении. Одностороннее расторжение договора купли-продажи со стороны продавца без наличия соответствующих обстоятельств является нарушением договора и может влечь за собой юридические последствия в соответствии с законодательством РФ. В частности, покупатель может потребовать компенсации убытков, причиненных незаконным расторжением договора.

2. Если интернет-магазин не может выполнить условия договора, то Вы можете потребовать, чтобы магазин выполнел свои обязательства в полном объеме, в том числе поставил аналогичную приставку вместо не в наличии имеющейся приставки, предусмотренной в договоре купли-продажи. Если интернет-магазин отказывается выполнить свои обязательства по договору, Вы имеете право обратиться в суд с исковыми требованиями о защите своих прав. В таком иске Вы можете ссылаться на нормы Гражданского кодекса РФ, которые гарантируют Вам право на полное и своевременное исполнение договора купли-продажи, а также на правила, установленные в договоре с интернет-магазином. Однако, чтобы точно определить, на что именно Вы можете ссылаться в исковом заявлении, рекомендуется обратиться за консультацией к опытному юристу, специализирующемуся на данной области права.

1. Статья 450 Гражданского кодекса РФ - "Основания изменения или расторжения договора". В соответствии с данной статьей, договор может быть расторгнут в одностороннем порядке только в случаях, когда это предусмотрено законом или договором, либо в иных случаях, предусмотренных законом. Поэтому, если в договоре купли-продажи не были предусмотрены какие-либо основания для одностороннего расторжения, магазин не имеет права расторгать договор без согласия покупателя. В данной ситуации, покупатель имеет право потребовать от магазина возмещения убытков, причиненных односторонним расторжением договора, в соответствии со статьей 403 Гражданского кодекса РФ.
2. Статья 454 Гражданского кодекса РФ - "Требования покупателя при поставке товара ненадлежащего качества". В соответствии с данной статьей, покупатель вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества на аналогичный товар или на товар той же марки (модели, артикула) с соответствующим уменьшением цены. В данном случае, покупатель может потребовать от магазина заключения договора на аналогичный набор с другим артикулом, если данный набор соответствует покупке приставки, которую он заказывал. При этом, необходимо учитывать сроки гарантийного обслуживания и другие условия заключения нового договора.