Как защитить свои права как потребитель при отказе интернет-магазина в возврате товара по статье 502 ГК РФ
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3484594
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации статья 502 ГК РФ не применима к покупкам через интернет-каталог. Согласно статье 26.1 пункт 4 Закона РФ 'О защите прав потребителей', в случае если товар надлежащего качества был приобретен в магазине удаленной торговли, потребитель вправе в течение 14 дней с момента получения товара отказаться от него без объяснения причин и возвратить товар продавцу. При этом, использование товара не является препятствием для осуществления возврата, если товарные вид и потребительские свойства сохранены.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: договор купли-продажи, товарная накладная, документ подтверждающий доставку товара, документы, подтверждающие обращение покупателя к интернет-магазину с требованием о возврате и его ответ.
При решении данного вопроса применимы статьи закона: 26.1 пункт 4 Закона РФ 'О защите прав потребителей'.
Договор купли-продажи. Товарная накладная. Документ подтверждающий доставку товара. Документы, подтверждающие обращение покупателя к интернет-магазину с требованием о возврате и его ответ
26.1 пункт 4 Закона РФ 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы