Как защитить свои права как покупатель: бракованная деталь на авто и требования к продавцу через суд

"Какие требования я, как покупатель, могу предъявить продавцу, если деталь (вебасто) оказалась бракованной после покупки в начале 2018 года, и я уже четыре раза обращался к продавцу, но деталь так и не была заменена или отремонтирована? Автомобиль не эксплутировался около года из-за этого дефекта. Могу ли я обратиться в суд?"

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей, покупатель в данном случае имеет право на ремонт или замену дефектной детали за счет продавца. Также покупатель может требовать возмещения убытков, связанных с невозможностью использования автомобиля в течение года, а именно компенсации расходов, связанных с хранением автомобиля в нерабочем состоянии. Если продавец не согласен на урегулирование спора в досудебном порядке, покупатель вправе обратиться в суд с иском о защите своих прав в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса в качестве документов понадобятся: - Договор купли-продажи автомобиля, заключенный между покупателем и продавцом, с указанием даты и условий продажи, а также марки и модели автомобиля. - Корреспонденцию между покупателем и продавцом, в которой содержатся описания проблемы с деталью (вебасто) и данные о диагностиках, проведенных продавцом. - Доказательства того, что автомобиль не эксплутировался в течение года из-за дефекта. - Свидетельские показания, если таковые имеются.

Покупатель в данном случае может предъявить к продавцу претензии о ненадлежащем исполнении договора купли-продажи автомобиля, а именно о продаже с дефектом. В случае отказа продавца устранить дефект или заменить неисправную деталь, покупатель может обратиться в суд с требованием о возмещении убытков, связанных с невозможностью эксплуатации автомобиля. При этом покупатель может потребовать как возврата денежных средств, уплаченных за автомобиль, так и компенсации морального вреда.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18, 19, 20, 21 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" и статьи 474, 475, 476 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы