Как защитить свои права: что делать, если клиент не отдаёт деньги и инструменты после ремонта квартиры?

Как мне поступить в ситуации, когда я выполнил 90% работы по ремонту сан узла у девушки, но она не пускает меня в квартиру, не отдаёт инструменты и деньги, утверждая, что работы выполнены не качественно, хотя она была присутствует во время моей работы? Что делать, если участковый отказался возбуждать дело, а у меня нет договора на руках? Какие могут быть дальнейшие действия?

| Фёдор, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для начала необходимо разобраться в правовом статусе деятельности, которой вы занимаетесь. Если вы работаете по договору подряда как физическое лицо, то вы являетесь частным предпринимателем (ИП) и ответственность за свои действия несете сами, как физическое лицо.

В данной ситуации необходимо попытаться разрешить конфликт с заказчиком вне судебного зала. Вам следует письменно обратиться к заказчику с просьбой вернуть инструмент и оплатить выполненную вами работу. Если заказчик не согласен с вашей работой, вы можете обратиться к независимому эксперту для проведения технической экспертизы выполненных работ.

Если договор подряда был заключен устно и вы не имеете никаких документов, подтверждающих выполнение работ и предоставление услуг, вам может быть сложно доказать свою правоту в суде. В таком случае, вы можете обратиться к свидетелям, которые могут подтвердить выполнение работ, и к бывшим клиентам, которые могут дать хорошие отзывы о вашей работе.

Если все вышеперечисленные методы не помогут разрешить конфликт с заказчиком, вам необходимо обратиться в суд с иском о взыскании долга и возврата инструмента. В данном случае решение суда будет обязательным для исполнения.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор подряда или любой другой документ, подтверждающий факт заключения договора между Вами и заказчиком.

  2. Документы, подтверждающие выполнение Вами работ по договору (например, фотографии, акты выполненных работ и т.д.).

  3. Документы, подтверждающие факт неисполнения заказчиком своих обязательств по договору (например, переписка с заказчиком, свидетельские показания, документы, подтверждающие, что заказчик уклоняется от передачи инструментов и оплаты).

  4. Документы, подтверждающие причину вынужденного обращения Вами в полицию по данному вопросу (например, заявление в полицию, ответ на запросы полиции и т.д.).

  5. Копия решения участкового инспектора о возбуждении уголовного дела (если такое имело место быть).

  6. Документы, подтверждающие возможные убытки или ущерб, который был причинен Вам неисполнением заказчиком своих обязательств по договору.

В данной ситуации, необходимо обратиться к юристу, чтобы он провел консультацию по сбору необходимых документов и подготовке иска к суду. Важно уточнить, что в отсутствие договора подряда Ваше право на оплату может быть оспорено, поэтому необходимо доказать факт выполнения работ и указать на их стоимость.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые применимы к данному случаю: - Гражданский кодекс РФ (статьи 307-310, 421-425, 702-707); - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 14.1, 20.25); - Уголовный кодекс РФ (статьи 158-160, 161-163); - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 29).

Важно напомнить, что точный список статей, подлежащих применению в данном случае, будет зависеть от характера спора и фактических обстоятельств дела. Для более детальной консультации необходимо обратиться к юристу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы